FAQs
What is the subscription fee after the free year ends?
The subscription fee will be announced well before the free year ends, giving you enough time to decide whether to renew or cancel.
Will there be any discounts or special offers after the first year?
Yes, we will announce any discounts or special offers for current sellers before the renewal date.
Are there any additional fees or sales commissions?
No, there are no commissions or extra fees. You keep 100% of your earnings.
Can I cancel my subscription after the first year without fees?
Yes, you can cancel at any time after the free year ends without any fees.
Is there a limit to the number of products I can list?
Currently, there is no fixed limit. You can list one product or your entire catalog freely.
Do you provide analytics and sales tracking tools?
Yes, the platform offers tools and reports to track your sales performance and customer engagement.
What is the minimum age to register as a seller?
Anyone aged 18 and above can register as a seller. Anyone under 18 must have parental consent.
Are there products prohibited from being sold on the platform?
Yes, any products that violate laws, intellectual property rights, or DozMart’s policies are prohibited.
Are there restrictions on sales locations?
You can sell to any area supported by the delivery services you choose.
Can I customize my store design freely?
Yes, you have the freedom to customize images, colors, and text to match your brand identity.
When I finish registering, will my store page appear immediately?
No, your store page will only appear once you have added products.
Can I add my own delivery company?
Yes, you can choose the delivery company you want to work with.
Do you offer training or tutorials for using the platform?
Yes, we provide a walkthrough on creating an account, adding products, and managing orders.
How will I know if I receive a new order?
You will receive an email notification immediately when a new order arrives.
How can I contact technical support?
Directly via WhatsApp.
الأسئلة الشائعة
كم سعر الاشتراك بعد انتهاء السنة المجانية؟
سيتم الإعلان عن سعر الاشتراك قبل انتهاء السنة المجانية بوقت كافٍ، ليكون لديك حرية القرار في التجديد أو الإلغاء.
هل في خصومات أو عروض خاصة بعد السنة الأولى؟
نعم، سنعلن عن أي خصومات أو عروض خاصة للبائعين الحاليين قبل التجديد.
هل في أي رسوم إضافية أو عمولات على المبيعات؟
لا، لا توجد أي عمولة أو رسوم إضافية. الدخل 100% لك.
هل أستطيع أن ألغي الاشتراك بعد السنة الأولى بدون رسوم؟
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت بعد انتهاء السنة المجانية بدون أي رسوم.
هل هناك حد لعدد المنتجات التي أستطيع عرضها؟
لا يوجد حد ثابت حاليًا، يمكنك عرض منتج أو جميع منتجاتك بحرية.
هل توفرون أدوات تحليل وإحصائيات لمتابعة المبيعات والعملاء؟
نعم، المنصة توفر أدوات وتقارير لمتابعة أداء المبيعات ومعرفة تفاعل العملاء.
ما هو العمر المسموح للتسجيل كبائع؟
يمكن لأي شخص بعمر 18 سنة فما فوق التسجيل كبائع، وأي شخص تحت سن الـ18 يجب موافقة الأهل.
هل هناك منتجات ممنوع بيعها على المنصة؟
نعم، يمنع عرض المنتجات المخالفة للقوانين أو حقوق الملكية الفكرية أو التي تتعارض مع سياسات DozMart.
هل هناك قيود على مناطق البيع؟
يمكنك البيع لأي منطقة تدعمها خدمات التوصيل التي تختارها.
هل أستطيع تعديل تصميم متجري بحرية؟
نعم، لديك حرية تعديل الصور، الألوان، والنصوص بما يتناسب مع علامتك التجارية.
عند الانتهاء من التسجيل، هل تظهر صفحتي مباشرة؟
لا، صفحتك لا تظهر إلا بعد إضافة منتجات.
هل يمكنني إضافة شركة توصيل خاصة بي؟
نعم، يمكنك تحديد شركة التوصيل التي ترغب بالتعامل معها.
هل تقدمون تدريب أو شروحات لاستخدام المنصة؟
نعم، نوفر عرضًا يشرح طريقة إنشاء الحساب، إضافة المنتجات، ومتابعة الطلبات.
كيف أعرف إذا وصلني طلب جديد؟
تصلك رسالة على الإيميل فور وصول أي طلب.
كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
عبر الواتساب مباشرة.